把握机遇与挑战：建立意识与业务联盟，进行用户研究与调查，评估“原始”流程，旅程与体验，评估数字成熟度与准备度，并制定一个高层次的愿景与战略。

专注，计划和设计：创造和发展未来的国家旅程和经验，做可行性，可取性和可用性分析，确定正确的数字技术和能力，通过不断的实验来证明概念，制定从爬到走再到跑的整个数字化转型路线图，以敏捷和迭代的方式执行计划。

组织参与：提高对数字化转型的认识，就变化，业务影响和收益进行沟通，吸引团队并进行动员。

持续转型：推动采用和使用，获得反馈和想法，衡量和监控，不断改进流程和体验，推出新特性和新功能。
以下是一些公司如何以新的方式利用数字技术、改变和颠覆企业的一些例子：
制造企业正在利用3D打印、人工智能和共享经济来创建和管理定制的设备部件。
轮胎公司正在将轮胎嵌入物联网传感器，为客户提供基于行驶里程的“轮胎即服务”。
零售商正在为顾客提供传感器，以自动补充常用的家用物品。
媒体公司正在使用机器学习和自然语言处理能力的机器人记者来撰写体育新闻和季度财务报告。
汽车公司正在打印3D汽车，并且在没有驾驶员的情况下自动运行汽车。
房地产公司正在利用区块链来安全地记录，追踪和转移地产权益。
能源公司正在利用数字双胞胎来创建他们设备的数字复制品，并利用设施进行实时监控和分析，以获得洞察力，以提供主动和预防性服务。
酒店在礼宾服务台利用机器人迎接来宾，提供当地餐饮，旅游景点的建议和指示。

正如你从上面的例子中看到的，新进入者和传统企业正在以新的方式利用数字技术，并以更好的运营效率、价值主张、产品、客户体验和参与模式进入到市场。你需要利用并应用正确的数字技术和能力来创建和捕获新的业务价值，与外部变化保持同步，并在市场中保持竞争力。你可以回答下面的问题来确定数字化转型的紧迫度：
你的行业或其他行业正在发生什么类型的数字化颠覆和趋势？
你的哪些产品和服务在这个数字连接世界中仍然相关？
哪些客户接触点是数字化的？ 从数字产品，服务和体验中获得的收入的百分比是多少？
你需要采取什么样的改变？ 如果你不推动这个改变，会有什么影响？
什么是驱动因素，阻碍因素，优势，劣势，机遇和威胁？
你需要多快的行动和变革？ 谁需要帮助，领导和推动变革？
你是否有正确的领导，组织和数字能力来推动变革？

2.驱动双向数字化转型 - 要转型什么？
成功推动数字化转型需要利用正确的数字技术和功能来重新定位和改进当前的核心业务模式，并创建新的业务模式，产品和服务，以推动未来新的增长业务。

苹果是这种双向数字化转型模式的一个很好的例子。 苹果公司以新的设计（核心）重新定位了iMac，并推出了iPod / iTunes / iPad（新品），成为该公司新的增长引擎。Netflix是双向数字化转型的又一个例子。 Netflix在破坏了传统的视频租赁业务后，继续通过邮件（核心）重新定位DVD，并推出了在线流媒体服务（新），并继续推出创建和分发原创内容等新服务。 亚马逊，Priceline，Airbnb和我现在的公司Salesforce等许多其他公司都在推动双向数字化转型。
以下是一些公司如何以新的方式利用数字技术、改变和颠覆企业的一些例子：
制造企业正在利用3D打印、人工智能和共享经济来创建和管理定制的设备部件。
轮胎公司正在将轮胎嵌入物联网传感器，为客户提供基于行驶里程的“轮胎即服务”。
零售商正在为顾客提供传感器，以自动补充常用的家用物品。
媒体公司正在使用机器学习和自然语言处理能力的机器人记者来撰写体育新闻和季度财务报告。
汽车公司正在打印3D汽车，并且在没有驾驶员的情况下自动运行汽车。
房地产公司正在利用区块链来安全地记录，追踪和转移地产权益。
能源公司正在利用数字双胞胎来创建他们设备的数字复制品，并利用设施进行实时监控和分析，以获得洞察力，以提供主动和预防性服务。
酒店在礼宾服务台利用机器人迎接来宾，提供当地餐饮，旅游景点的建议和指示。

正如你从上面的例子中看到的，新进入者和传统企业正在以新的方式利用数字技术，并以更好的运营效率、价值主张、产品、客户体验和参与模式进入到市场。你需要利用并应用正确的数字技术和能力来创建和捕获新的业务价值，与外部变化保持同步，并在市场中保持竞争力。你可以回答下面的问题来确定数字化转型的紧迫度：
你的行业或其他行业正在发生什么类型的数字化颠覆和趋势？
你的哪些产品和服务在这个数字连接世界中仍然相关？
哪些客户接触点是数字化的？ 从数字产品，服务和体验中获得的收入的百分比是多少？
你需要采取什么样的改变？ 如果你不推动这个改变，会有什么影响？
什么是驱动因素，阻碍因素，优势，劣势，机遇和威胁？
你需要多快的行动和变革？ 谁需要帮助，领导和推动变革？
你是否有正确的领导，组织和数字能力来推动变革？

2.驱动双向数字化转型 - 要转型什么？
成功推动数字化转型需要利用正确的数字技术和功能来重新定位和改进当前的核心业务模式，并创建新的业务模式，产品和服务，以推动未来新的增长业务。

苹果是这种双向数字化转型模式的一个很好的例子。 苹果公司以新的设计（核心）重新定位了iMac，并推出了iPod / iTunes / iPad（新品），成为该公司新的增长引擎。Netflix是双向数字化转型的又一个例子。 Netflix在破坏了传统的视频租赁业务后，继续通过邮件（核心）重新定位DVD，并推出了在线流媒体服务（新），并继续推出创建和分发原创内容等新服务。 亚马逊，Priceline，Airbnb和我现在的公司Salesforce等许多其他公司都在推动双向数字化转型。