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Vorwerk制造业背景下的Agile Scrum 精要培训圆满结束

2018年10月26-27日，由雅菲奥朗培训中心为福维克Vorwerk提供了“制造业背景下的Agile Scrum”团体培训，学员们在侯老师和牛老师的指导之下，通过2天的课堂学习，圆满完成了此次“制造业背景下的Agile Scrum”团体培训。

在整个培训的过程中，侯老师强调了“Scrum和Prince2相结合”，刘老师分享了“新形态下的人员能力转型”。通过此次培训，帮助福维克的R&D、SQM 、PUR、QUA、ENG等部门的同事，更好理解当前最流行的Scrum开发框架和SFIA技能框架，便于更好的推进福维克相关部门的日常工作，将敏捷管理运用到制造业的日常工作中，缩短项目周期，提高项目执行的效率。



雅菲奥朗敏捷课堂知识点精要：
1. Scrum的简介
1) Scrum这个词来源于英式橄榄球，Scrum是一种响应变化、快速迭代、强调团队合作、专注于业务需求的项目管理方式。
2) scrum的四个核心价值
 “个体与交互”胜于“过程和工具”
 “可交付的软件”胜于“完备的文档”
 “客户协作”胜于“合同谈判”
 “响应变化”胜于“遵循计划”
3) scrum的哲学——项目变量不同
 传统方法：已确定产品，项目变量是时间和成本
 DSDM（Agile Scrum）方法：已确定时间和成本，项目变量就是产品



2.Scrum的内容(3:4:3模型)
1) 3个角色
Product Owner 产品负责人，负责整理PB产品代办列表，制订发布计划
Scrum Master Scrum教练，规则的守护者，让团队用正确的方法做事
Scrum Team Scrum团队，跨职能的产品发布所有人的组合，自组织的

2) 4个活动
 Sprint计划会，制订这轮冲刺需要完成的Sprint Backlog冲刺待办列表
 每日站会，Scrum团队自己的会议，PO不能发言，三个问题，昨天完成了什么，今天计划做什么，遇到什么困难，目的是让所有人了解情况，然后进行检查和修改
 评审会，PO对Team完成的工作进行验收，PO可以选择接受或不接受
 回顾会，Scrum Master对这轮Sprint执行Scrum情况进行分析回顾，不好的改进

3) 3个工件
 Product Backlog，产品待办列表
 Sprint Backlog，Sprint待办列表，这轮冲刺需要完成的任务，团队根据PB制定
 发布计划，发布可供用户使用的版本



4) 五个时间

 Sprint冲刺：2-4周
 每日站会：少于15分钟
 计划会：每周1小时，2周就是2小时
 评审会：每周2小时
 回顾会：2小时

5) 用户故事
从用户的角度描述渴望得到的功能，包含三个部分：
 作为一个“角色”（谁使用这个功能）
 我期望“活动”（需要完成什么样的功能）
 以便于“商业价值”（为什么需要这个功能，这个功能带来什么价值）
使用3个C：
 Card 卡片，上面写用户故事
 Conversation，用户故事来源于和客户的沟通
 Confirmation，确认用户故事被正确的完成

3. Prince2的风险控制
1) Prince2相比于PMBOK更注重风险控制
2) 风险：发生不确定性事件的可能性
3) 表达：风险原因→风险事件→风险结果
4) 识别：P政治风险、E经济/金融/市场/商贸风险、S社会风险、T技术/运营/基础设施风险、L法律与行业监管风险、E环境风险、O组织/管理/人员因素
5) 评估：判断风险的净总体效果
6) 控制计划：威胁应对策略、机会应对策略
7) 选择的考虑因素：可能行动的成本/时间、对计划的影响、次生风险、论证的影响

4. 人员能力转型提升和SFIA技能框架
1) 为什么要转型提升：业务需求的发展速度超过了人员的能力发展
2) 转型提升四大痛点：
 能力标准之痛，缺乏广泛认可的人员能力标准
 技术转型之痛，缺乏新技术能力储备，转型过程痛苦
 换位思考之痛，人员本位思考严重，缺乏商业思维
 业务转型之痛，人员缺乏客户业务知识的能力，不理解客户需求
3) SFIA技能框架：结合已有工作及相应技能分类（对每个技能“大类”分解细化到“小类”，逐项目定义细化“技能要求”，设计技能代码，并将针对能力级别进行级别范围定义），SFIA将专业技能分为专业技术、知识、行为技巧、经验资格
4) 人员能力转型提升建议：
 对于能力标准，重点关注SFIA等人员能力标准的推广普及
 针对技术转型，密切关注跨“技术栈”人员能力提升
 坚持换位思考，持续推动人员能力商业化能力的培养
 针对业务转型，准备拓展客户业务知识的能力和衍生的培训需求

5. 总结
Agile Scrum适用于过程不能够完全定义好的，结果是不可预知的，生产过程是不可重复的，需要通过不断的检查和调整才能完成最终目标的项目。在时间较长、范围较大的研发项目中，可以上层采用传统瀑布式，下层进行Scrum方式，辅以Prince2的风险控制。